De veiligheid van uw gegevens en de bescherming van uw privacy tijdens uw bezoek aan onze website staan bij ons voorop. We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen en uw browse-ervaring te verbeteren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken wanneer u onze website, anluz.com (hierna 'de Site' genoemd), bezoekt of een aankoop doet.
Persoonlijke gegevens die we verzamelen
Wanneer we in dit privacybeleid spreken over 'persoonlijke gegevens', bedoelen we zowel apparaatgegevens als bestelgegevens.
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we, terwijl u door de Site navigeert, informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe u met de Site interacteert. We noemen deze automatisch verzamelde informatie 'Apparaatinformatie'.
We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
– "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme, unieke identificatiecode bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen naar http://www.allaboutcookies.org.
– "Logbestanden" registreren acties die plaatsvinden op de website en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/uitgaande pagina's en datum-/tijdstempels.
– “Web beacons”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u de site bezoekt.
Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de website, verzamelen we bepaalde gegevens van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We noemen deze informatie 'Bestelgegevens'. We verzamelen persoonsgegevens, zoals creditcardnummers, via SSL-technologie.
Doelstellingen van het verzamelen van persoonsgegevens
We verzamelen persoonsgegevens met als doel winkeldiensten aan te bieden en klantrelaties te onderhouden. U kunt erop vertrouwen dat we de persoonsgegevens van onze klanten nooit zullen verhandelen of verkopen. Bovendien gebruiken we de persoonsgegevens of afbeeldingen van klanten niet voor reclamedoeleinden, tenzij we daarvoor hun toestemming hebben verkregen.
Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?
We gebruiken de orderinformatie die we verzamelen over het algemeen om bestellingen die via de website zijn geplaatst te verwerken (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze orderinformatie voor de volgende doeleinden:
– Met u communiceren;
– Controleer onze bestellingen op mogelijke risico's of fraude;
– Wanneer dit overeenkomt met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, kunnen wij u informatie of reclame verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om potentiële risico's en fraude op te sporen (met name uw IP-adres) en, meer in het algemeen, om onze website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten de website bezoeken en ermee interageren, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).
Niet volgen
Houd er rekening mee dat we onze methoden voor gegevensverzameling en -gebruik op de website niet aanpassen wanneer we een 'Do Not Track'-signaal van uw browser ontvangen.
Uw rechten
U hebt het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te vragen dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op [email protected].
Houd er rekening mee dat we uw gegevens verwerken om overeenkomsten met u na te komen (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de website), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen zoals hierboven vermeld na te streven.
Gegevensbewaring
Wanneer u een bestelling plaatst via de website, bewaren wij uw bestelgegevens in onze administratie, tenzij u ons verzoekt deze gegevens te verwijderen.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijze of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.
Neem contact met ons op
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op [email protected].